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Grèce

Vendre vers la Grèce

Distribuer un produit | Les procédures d'accès au marché

Distribuer un produit

La vente à distance

Les principales formes de vente à distance: Vente par correspondance, e-commerce, par email, téléphone, téléshopping, SMS.
Les types de produits: Tous les types de produits, y compris la nourriture et les voitures.

Les grands noms de la vente à distance

La Redoute	Vente par correspondance, e-commerce	Vêtements, linge de maison, meubles, téléphonie, jeux vidéos, tv-hifi, appareils électroménagers, etc.
Quelle	Vente par correspondance, e-commerce	Vêtements, linge de maison, produits de beauté, bijoux et accessoires, décoration, meubles.

Le réseau de distribution

Les types de magasins

Hypermarchés, supermarchés et supérettes: Situés à l'extérieur des villes. Ils vendent des produits alimentaires et non alimentaires. Les supérettes sont plus petites et situées dans les villes.
Alfa-Beta Vassilopoulos; Carrefour Marinopoulos
Hypermarchés spécialisés: Ces hypermarchés se spécialisent dans une famille de produits.
Fnac; Ikea
Grands magasins: Situés dans les centres villes, sur plusieurs étages. Ils ont différents départements spécialisés.
Attica
Hard discount: Principalement de la nourriture. Ils vendent les produits de la propre marque du distributeur. Les gens les préfèrent à cause de leurs prix réduits.
Lidl;
Petites boutiques: Boutiques locales spécialisées : épicier, boucher, poissonnier, fromager, traiteur, boulanger, pâtissier, fleuriste. Les gens les préfèrent pour la qualité des produits, le contact humain et les conseils prodigués.
Cash and Carry: Hypermarchés réservés aux professionnels.
Metro

L'évolution du secteur de la vente au détail

Croissance et régulation: La distribution est un secteur majeur de l'économie grecque. En 2004, le marché de détail grec valait 61,9 milliards EUR, une croissance de 4,5% par rapport à 2003. Les établissements commerciaux représentaient 45% des sociétés du secteur secondaire et tertiaire. Il y a de nombreuses chaînes de supermarchés en Grèce, mais seules une poignée sont nationales.
Les grands magasins fonctionnent comme de petits centres commerciaux dans lesquels le concept "boutiques dans la boutique" s'applique. La plupart des ventes de détail en Grèce se font encore dans de petites boutiques spécialisées. Au cours des dernières années, plusieurs grandes chaînes majeures européennes ont acheté des grands magasins et des supermarchés qui existaient déjà ou ont établi leurs boutiques. Deux grands centres commerciaux de style américains ont récemment ouvert en Grèce.
Part de marché: Le réseau traditionnel de distribution - marchands indépendants de petite taille, fournis par les grossistes régionaux, continue d'être répandu. En 2003, Il y en avait à peu près 300.000. Cependant, les réseaux de distribution plus modernes ont fait leur apparition et les leaders de la distribution alimentaire sont maintenant les grands groupes :
- Le plus grand est le groupe Marinopoulos (appartenant à Carrefour à hauteur de 20%) dont le chiffre d'affaires est de 1,458 milliard EUR en 2003.
- Suivi par le groupe Delhaize-Alpha Vita Vassilopoulos avec un chiffre d'affaires de 901,6 millions EUR en 2003.
L'autre tendance visible est le développement des supermarchés discount. Si bien que le groupe allemand de hard discount Lidl s'est récemment installé en Grèce. On trouve surtout des supermarchés discount comme Dia Hellas et Baazar Discount. Cependant, le marché du discount reste encore relativement petit puisqu'il ne représentait que 6% du marché de la distribution de nourriture en 2004.

Jusqu'à 2000, le marché de la distribution non alimentaire était principalement dominé par les groupes nationaux, mais la tendance s'est complètement inversée depuis : les groupes internationaux ont commencé à faire des investissements. Le groupe britannique Dixons (spécialisé en appareils électroménagers) a repris Kotsovolos, la Fnac a ouvert à Athènes en 2006 (dans le centre commercial The Mall à Athènes) et Ikéa a ouvert sa première boutique en 2001.

Les intermédiaires commerciaux

Les sociétés de commerce
Type d'organisations: On estime que plus de 80% du commerce d'importation de la Grèce passe par des agents de vente ou des distributeurs. Les accords d'agence ne doivent pas automatiquement être exclusifs et ils sont signés pour n'importe quelle durée. Les accords de distribution, cependant, garantissent en général les droits exclusifs de vente pour certaines régions, voire l'intégralité du pays. Les distributeurs opèrent sur une base de vente en gros et parfois de détail. Les importateurs ont en général un bureau à Athènes, au Pirée ou à Thessalonique et des succursales ou des sous-agents et des équipes de commerciaux mobiles qui couvrent le reste du pays. Les petits importateurs pourront se grouper pour former des coopératives.
Les ressources utiles: Réseau de grossistes

L'agent commercial

Les avantages: Une société qui ne souhaite pas se rendre en Grèce pour établir une relation avec un agent, un distributeur ou autre, est en général considérée comme n'étant pas prête pour le marché grec, quelle que soit la réussite de la société sur d'autres marchés étrangers. Actuellement, plus de 100 sociétés étrangères sont présentes en Grèce avec des succursales et des centaines d'autres sociétés vendent en passant par des agents et des distributeurs. Pour plus d'informations, consultez le guide des affaires Buyusa sur la Grèce.
Les points de vigilance: La clé du succès sur le marché grec est de trouver un agent expérimenté ou un partenaire en Grèce, avec une bonne expérience et un réseau de vente étendu. La capacité à offrir une assistance après vente complète pour l'utilisateur final, ainsi que des pièces de rechange, est aussi cruciale. Pour plus d'informations, consulter le guide des affaires Buyusa sur la Grèce.
Les éléments de motivation: Consulter le guide des affaires Buyusa sur la Grèce.
La commission: Consulter le guide des affaires Buyusa sur la Grèce.

Créer une unité commerciale

Les avantages: Les entreprises étrangères pourront établir leurs opérations en Grèce de cette façon. En cas de projets industriels, l'investisseur étranger devra en général mettre en place une entreprise grecque pour pouvoir bénéficier de tous les bénéfices de la loi 2687.
Les points de vigilance: Pour pouvoir établir n'importe quel type de bureau en Grèce, une copie certifiée conforme à l'original des statuts de la société ainsi qu'une copie des accords pertinents devront être remises à la cour des contraventions. Ensuite, l'agent fiscal local devra recevoir des copies de ces documents et enregistrer la nouvelle entité établie auprès du système d'assurance sociale locale pour les marchands. Enfin, la chambre de commerce locale émettra le numéro de licence sous lequel la société fonctionnera en Grèce.

La franchise

L'évolution du secteur: Le système de franchise a fait son apparition en Grèce au milieu des années 70, mais la croissance rapide qu'il est en train de connaître n'a commencé qu'au début des années 90. D'après les spécialistes de l'industrie, cependant, il y a plus de 550 systèmes de franchise qui opèrent en Grèce.
Aujourd'hui, plus de 75% des chaînes de franchise grecques sont basées dans la région du grand Athènes. Une enquête publiée en 2005 indiquait que les restaurants et entreprises liées à la nourriture représentaient la plupart des franchises de Grèce.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site Internet Info franchise.
Les grandes enseignes franchisées: Costa Coffee
Benetton, habillement
Zara, habillement
Pour plus d'informations: L'Association des franchises de Grèce

Trouver de l'aide

Les sociétés de commerce spécialisées en import-export: Export

Les procédures d'accès au marché

Les procédures douanières

Les procédures d'importation: Pour les marchandises qui pèsent moins de 1.000 kg ou qui valent moins de 1.000 EUR, une déclaration verbale en douane lors de la présentation de la facture est suffisante. Pour les valeurs qui sont supérieures, vous devrez présenter aux douanes ce qui suit :
1) une déclaration récapitulative (transport aérien ou maritime) pour pouvoir enregistrer les marchandises
2) une déclaration de droit commun (DAU - document administratif unique) avec tous les documents nécessaires pour le dédouanement.
Les documents DAU peuvent être obtenus auprès de la chambre de commerce ou d'un imprimeur agréé. Il est possible d'accéder à une plateforme de dédouanement informatisée (SOFI : système informatique de fret international), dans les bureaux de douane ou dans certaines chambres de commerce.

Dans le cas de livraisons ou d'achat au sein de la Communauté européenne, la déclaration d'échange des marchandises (DEB) ou la déclaration Intrastat devra être envoyée aux services des douanes.
Les procédures spécifiques à l'importation: Dans le cadre des échanges intra-européens, certaines marchandises restent interdites ou soumises à des formalités particulières (médicaments à usage humain, déchets, plantes ou animaux vivants). Pour plus d'informations, rendez-vous sur la brochure des échanges intra-communautaires publiée par les services douaniers.
Importer des échantillons: Pour les importations, les exportations et les réexportations d'échantillons commerciaux, les carnets ATA (admission temporaire) peuvent être utilisés. Le fait qu'il s'agit d'un échantillon gratuit et qu'il ne peut pas être vendu doit être écrit sur le produit.

Les droits de douane et les taxes à l'importation

Le droit de douane moyen (hors produits agricoles): Depuis l'entrée de la Grèce au sein de l'UE, les échanges commerciaux transfrontaliers ne sont plus soumis à des contrôles stricts. Les transactions entre les résidents des états membres de l'UE ne sont plus considérées comme des importations et des exportations et donc, ne sont plus soumises à aucun droit de douane. Les ventes à des acheteurs qui sont enregistrés pour la TVA dans un pays membre de l'Europe ne sont pas assujetties à la TVA en Grèce, à condition que les numéros d'enregistrement de TVA du fournisseur et de l'acheteur soient indiqués sur la facture.
Les produits soumis à des droits de douane moins élevés: Les droits pour les pays qui n'appartiennent pas à la communauté européenne sont relativement faibles, en particulier pour les produits manufacturés (4,2% en moyenne pour le taux général), cependant, les secteurs du textile, de l'habillement (droits élevés et systèmes de quotas) et de la transformation alimentaire (droits moyens de 17,3% et de nombreux contingents tarifaires, PAC) connaissent encore des mesure protectionnistes.
De plus, de nombreux accords multilatéraux et bilatéraux ont été signés par l'Union Européenne
Pour obtenir la liste exhaustive des accords de commerce international de l'Union européenne, cliquez ici.

Pour plus d'informations sur les politiques douanières de l'Union européenne, veuillez consulter le rapport complet de la Commission européenne.
La classification douanière: Pour obtenir l'intégralité des règlementations et des taux de tarifs douaniers concernant leurs produits, les exportateurs devront consulter le code TARIC et sa base de données, qui comprend tous les droits de douane applicables et toutes les mesures concernant les droits de douanes sur les échanges pour toutes les marchandises.
La méthode de calcul des droits de douane: Ad Valorem sur la valeur CAF des importations.
Les taxes à l'importation (hors taxes à la consommation): Aucune.

Les règles d'emballage et d'étiquetage

L'emballage: Ils doivent être conformes à la législation européenne concernant la prévention des risques pour la santé du consommateur et la protection de l'environnement, en particulier en ce qui concerne le traitement des déchets. Les emballages en bois ou matières végétales doivent être soumis à une inspection phytosanitaire.
Pour plus d'informations, consultez le sommaire de la législation européenne à ce sujet.
Les langues autorisées sur les emballages et les étiquettes: Tous les produits vendus sur le marché grec doivent être accompagnés d'un livret d'informations en grec.
Les unités de mesures autorisées: Système métrique.
La réglementation concernant l'étiquetage: Préciser l'âge de consommation pour l'alcool, les colorants etc...
Les réglementations spécifiques: La législation européenne prévoit des règlementations spécifiques pour l'étiquetage de certains produits comme les produits alimentaires, les appareils électroménagers, l'habillement sportif, les textiles, etc.

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